为贯彻落实总省行党委打造“榜首个人金融银行”战略思路，全力提高工行莱芜钢城支行网点竞赛力，近来，由分行途径部牵头组成网点竞赛力帮扶小组进驻工行莱芜钢城支行营业室展开现场教导。钢城支行营业室依照驻点帮扶团队规范化办理，多措并重提高网点竞赛力。

  雕刻打造职工凝聚力。一是剖析网点现在面对的问题，网点职工一起树立方针，一起团队人员招领自己方针，使网点方针与个人方针高度一致。二是依照驻点帮扶团队所授内容，从厅堂动线设置，人员岗位之间联动等内容拟定杰出的交流机制，疏通网点内部信息流转。三是拟定杰出的鼓舞机制，营业室日常成绩分组PK，量体裁衣拟定奖惩方法，构成职工之间既有协作又有竞赛的杰出氛围。

  量体裁衣提高服务才能。依据驻点教导内容，钢城营业室多维度提高网点服务才能，一是经过大数据渠道的使用提高网点精准获客、活客才能。使用大数据渠道如“精专”“才智大脑”、网格化营销、才智收单等体系找准方针客群。二是使用驻点教导所授的“三打”技巧，厚实展开三打作业，提高工行对客户的保护频率。三是经过体系精准辨认客户，规划网点活动场景，固化厅堂沙龙动作，提高工行到店客户产品浸透率。四是打造外拓营销场景渠道，要点对对公新开账户、代发薪酬、商户三个客群进行营销造访，浸透福利产品，树立规范化的流程准则。

  完善绩效查核，落地查核最终一公里。厚实推动职工查核分配“最终一公里”落地施行，充沛的发挥运营绩效查核的鼓舞导向效果，依照“绩效靠挣”“多劳多得”的分配原则，科学拟定各岗位分值或份额。一起为鼓舞团队协作，树立职工间成绩分润机制，依据营销与服务流程中各环节作业难度、危险承当度与价值贡献度，清晰推荐人、营销人和承办人的成绩分红份额，充沛调动不同岗位职工的协作积极性。

  加强日常练习，固化训练内容。关于驻点教导训练内容，网点人员铭记于心、固化于行，将网点规范动作从学习转为日常行为，养成杰出的运营习气。一起在网点规范化流程的运营过程中发现网点本身特征，在日后的一向更新中构成网点特征文明。